Con un poco de suerte, encontrarás la respuesta que necesitas en uno de los artículos que tenemos en nuestro sitio, pero si necesitas un poco de ayuda, envía un correo electrónico a través de nuestra página de contacto o a contact@parislively.com

La satisfacción del cliente es extremadamente importante para nosotros. Nos esforzamos por responder a todas las consultas lo más rápido posible, el tiempo máximo de nuestras respuestas es generalmente de 48 a 72 horas. Por favor, envía solo UN MENSAJE a la vez*.

*También te pedimos que utilices SOLO UN método de contacto, ya que contactar múltiples canales para la misma pregunta puede retrasar el tiempo de respuesta para ti y los demás clientes.

Asegúrate de proporcionar tanta información como sea posible, como el número de pedido (que aparece en los correos de confirmación), la dirección de correo electrónico, fotos, etc. Esto nos ayudará a ayudarte lo más rápido posible.

Actualmente tenemos un número de teléfono en proceso de implementación que puedes ver al final de nuestro sitio web. Este número está actualmente en mantenimiento porque no fue diseñado para manejar grandes volúmenes de llamadas telefónicas, actualmente no tenemos un centro de llamadas.

Lively® se construyó en línea, incluido nuestro soporte al cliente. Aunque puedes recibir una respuesta automatizada de vez en cuando, todos los canales están atendidos por personal humano que desea ayudarte, rápida y eficientemente.

¡Te agradecemos por tu comprensión❣️

Puedes crear una cuenta y acceder a lo siguiente:
- Rastrear tus pedidos y revisar tus compras pasadas
- Guardar tus direcciones para un proceso de pago más rápido
- Gestionar los detalles de tu cuenta, tus direcciones y tus preferencias de correo electrónico
- Recibir ofertas especiales y códigos de descuento

Tu cuenta puede ser creada antes, durante o después del proceso de pago. Para ello, ve a nuestro sitio y encuentra "Cuenta" en nuestro encabezado, la página te llevará a la conexión y creación de la cuenta.

¡Sí! Puedes gestionar los detalles de tu cuenta, tu libreta de direcciones y tus preferencias de correo electrónico. Pero si deseas hacer cambios, como cambiar tu dirección de entrega o tu dirección de correo electrónico después de haber realizado un pedido, ¡contáctanos de inmediato y lo haremos por ti!

Por favor, verifica los siguientes puntos:

1. ¿Has utilizado la misma dirección de correo electrónico que la que usaste para registrarte?
2. ¿Estás seguro de haber creado una cuenta con nosotros?
3. ¿Olvidaste tu contraseña? Sigue este enlace para restablecer tu contraseña

Si todo lo demás falla, contacta con el soporte y ¡te ayudaremos más!

¡Por supuesto! No dudes en contactarnos a través de nuestra página de contacto y un miembro del equipo te indicará los próximos pasos a seguir. ¡Nos entristecerá verte ir!

También ten en cuenta que tus "cookies" (= datos de navegación) solo se almacenan durante 30 días y luego se eliminan automáticamente. Este plazo de 30 días es el tiempo de operación para el uso útil de tus datos. Puedes gestionar el tipo de "cookies" que nos permites rastrear haciendo clic en el logo de "cookies" en la parte inferior izquierda de tu pantalla.

Ofrecemos envío gratuito mundial con seguimiento para todos los pedidos superiores a 20€, incluyendo Europa, América del Norte, América del Sur, Asia y Australia.

Para los clientes de Europa y América, entregamos en un plazo de 8 a 12 días hábiles. Nuestro tiempo de envío internacional estándar varía entre 8 y 18 días hábiles dependiendo de tu lugar de residencia. Si no estás seguro de que entreguemos en tu área, por favor contáctanos a contact@parislively.com

Enviamos con transportistas de renombre, por lo que puedes estar seguro de que tu pedido será entregado de manera segura y a tiempo.

El tiempo de entrega dependerá del país en el que te encuentres.

En Europa y América, la entrega estándar toma de 8 a 12 días hábiles.

En el resto del mundo, entregamos en un plazo de 15 a 21 días.

Atención: Durante la temporada navideña, el tiempo de entrega puede extenderse debido a un alto tráfico en nuestro sitio.

Aunque el 95% de nuestros paquetes se entregan en menos de 12 días, la entrega puede tardar hasta 21 días en caso de fuerza mayor (promociones del -50%, eventos excepcionales, rupturas de stock, condiciones climáticas...)

Si el plazo te parece largo, no te preocupes, ¡puedes seguir el progreso de tu pedido gracias al número de seguimiento que se te ha proporcionado por correo electrónico!

Para más detalles sobre los plazos de entrega, puedes consultar nuestras políticas en el menú en la parte inferior de nuestro sitio.

Ofrecemos envío GRATUITO en todo el mundo para cualquier pedido superior a 20€. Por favor, ten paciencia con los pedidos internacionales ya que inevitablemente tardarán más en llegar. Cuenta con 15 a 25 días antes de informar a nuestro servicio al cliente sobre un pedido perdido. Los clientes europeos pueden esperar recibir su pedido en un plazo de 8 a 12 días hábiles.

Si acabas de hacer un pedido y necesitas ayuda para cambiar tu dirección de entrega, ¡contáctanos lo antes posible! Si tu pedido ha superado un plazo de 48 horas, nuestro equipo ya no podrá hacer ajustes ya que habrá sido enviado.*

Te recomendamos hacer un nuevo pedido para que sea enviado a la dirección correcta.

* No somos responsables de errores de dirección no reportados dentro de las 48 horas después de haber comprado en nuestro sitio. Te agradecemos por tu comprensión.

Los pedidos internacionales pueden tardar más en llegar, por favor, considere de 12 a 18 días antes de contactar a nuestro servicio al cliente por un paquete perdido.

Los clientes europeos pueden esperar recibir su pedido en un plazo de 8 a 12 días hábiles. Sin embargo, si aún no ha recibido su artículo después de este período, puede que haya sufrido retrasos que están fuera de nuestro control, especialmente debido a problemas logísticos de los transportistas en su región. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico - contact@parislively.com o utilizando la página "Contáctenos" y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

También hay otras razones por las que pueden ocurrir retrasos:

- Devolución al remitente, dirección insuficiente, fallos en los intentos de entrega - Los mensajeros generalmente hacen 2 o 3 intentos para entregar su pedido. Contacte al mensajero o transportista lo antes posible. Generalmente, le devolverán su paquete al día hábil siguiente o le pedirán que lo recoja en sus oficinas. Si nos es devuelto, solo tiene que contactarnos para que podamos reenviarlo.

- Días festivos - Un aumento repentino o inesperado en el número de entregas es más frecuente durante la temporada navideña. Simplemente dirígete a su oficina de correos local para localizar su pedido.

—> En estos diferentes casos, es mejor consultar el sitio web del transportista para obtener más información sobre los retrasos.

Si tiene dudas, por favor contacte primero al transportista de su región para ver si tienen rastros de su pedido. Luego, puede contactarnos para que podamos encontrar soluciones para ayudarle a resolver este problema.

Lively® no puede ser responsable de los aranceles aduaneros cobrados en su país. Le recomendamos verificar los impuestos de importación locales si cree que debe pagar costos adicionales.

Lively® no puede ser responsable de los aranceles aduaneros cobrados en su país. Le recomendamos verificar los impuestos de importación locales si cree que debe pagar costos adicionales.

Si su paquete ha sido marcado como entregado pero no lo ha recibido, primero verifique con sus vecinos.

Si han pasado 3 días hábiles desde que su paquete fue marcado como entregado y no ha recibido su pedido, por favor contáctenos a contact@parislively.com

Puede verificar el seguimiento de su pedido haciendo clic en "Cuenta" en la esquina superior derecha de nuestro sitio web. Inicie sesión en su cuenta y consulte "el Historial del pedido": podrá ver toda la información de seguimiento.

Tenga en cuenta que también recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado, después del correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico contendrá toda la información relacionada con su pedido, a saber: el número de este, el número de envío, así como un enlace de seguimiento.

Para seguir su pedido, le invitamos a hacer clic en el enlace "Seguimiento de entrega" en el menú, e ingresar la información relacionada con su pedido. Si no los encuentra, por favor contáctenos a través de nuestra página de contacto, haremos lo necesario para ayudarle.

Los cambios son posibles dentro de los 14 días después de recibir su pedido. Si no le conviene, las devoluciones son sencillas, solo tiene que contactar a nuestro servicio al cliente y enviar su paquete a la dirección indicada (tenga en cuenta que los gastos de envío son por su cuenta y que los gastos de envío iniciales no son reembolsables). Le reembolsaremos su compra una vez que el pedido sea recibido en su embalaje original y no utilizado.

❗️Sin embargo, los productos destinados a un uso íntimo (ropa interior, ...) así como los productos que han sido objeto de una reducción exclusiva de mínimo -50% no son reembolsables (solo se pueden realizar reembolsos parciales o devoluciones de productos según los casos)

Para solicitar una devolución o un cambio, por favor consulte primero nuestra "Política de devolución y reembolso" que se encuentra en el menú al final del sitio. No dude en contactar a nuestro equipo de asistencia que le guiará a lo largo del proceso.

Somos muy conscientes del impacto en nuestro planeta. Como parte de nuestros esfuerzos continuos en materia de sostenibilidad, estamos creando cambios positivos para contribuir a un futuro mejor. Estos cambios incluyen la eliminación de los papeles de devolución y las facturas de los pedidos Lively®.

Verá que no es necesario tener estos documentos, los cuales pueden ser enviados por correo electrónico.

Por lo tanto, tiene sentido no incluirlos. Siempre nos esforzamos por hacer lo correcto y mejorar nuestro impacto en el mundo que nos rodea.

Para solicitar una devolución o un cambio, por favor consulte primero nuestra "Política de devolución y reembolso" para ver si los productos de su pedido son aceptados para devoluciones, este enlace está presente en el menú al final del sitio.

Luego, contacte a uno de nuestros equipos de asistencia al cliente que le guiará a lo largo del proceso.

Una vez que su paquete sea recibido por nosotros y se validen los criterios de reembolso (artículo no usado, no lavado, y embalaje original intacto), Lively® se compromete a reembolsarle en un plazo máximo de 15 días.

Si uno de los productos de su pedido está defectuoso al recibirlo, por favor contacte a nuestro equipo de asistencia al cliente adjuntando imágenes o videos para que podamos encontrar juntos una forma de ayudarle.

En la mayoría de los casos, si se trata de un defecto de fabricación, nuestro servicio al cliente le indicará el retorno del/los producto(s) a la mayor brevedad y podrá quedarse con el producto defectuoso (no será necesario devolver este producto a nosotros)

Sí, puede solicitar la cancelación de su pedido o parte de este dentro de las 48 horas después de haber realizado la compra. Una vez pasado este plazo, las solicitudes de cancelación ya no serán posibles.

Si desea cancelar su pedido y no ha pasado el plazo de 48 horas, háganoslo saber de inmediato enviando un correo electrónico a contact@parislively.com con sus datos y nuestro equipo de asistencia realizará un reembolso.

Es posible modificar o cancelar un pedido después de haberlo realizado dentro de un plazo máximo de 48 horas. Si se supera este plazo, significa que el pedido ya ha sido procesado, nuestro equipo no puede hacer más ajustes.

Si deseas agregar otro artículo a tu pedido o modificar la dirección de entrega PERO el plazo de 48 horas ha pasado, tu pedido ya ha sido procesado. La única opción es realizar un nuevo pedido para el artículo que deseas o la dirección correcta que querías poner.*

* Los pedidos perdidos debido a un error en la dirección, problemas de tallas de ropa o colores no pueden ser reembolsados o cancelados si se ha superado el plazo de 48 horas.

Agradecemos tu comprensión.

En el improbable caso de que falte un artículo en tu pedido, por favor contáctanos de inmediato con la siguiente información para que podamos resolver este problema de manera rápida y eficiente:

- Tu número de pedido
- El nombre del artículo que no has recibido

Una vez que recibamos la información anterior, nuestro equipo de atención al cliente se encargará de tu problema lo antes posible. ¡No olvides que puedes recibir dos números de seguimiento diferentes para el mismo pedido, ya que un artículo del pedido puede provenir de otro de nuestros centros de procesamiento.

TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON PEDIDOS QUE LLEGUEN CON ARTÍCULOS FALTANTES DEBEN HACERSE DENTRO DE LOS 7 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA DE ENTREGA.

En el improbable caso de que recibas un artículo incorrecto, por favor contáctanos de inmediato con la siguiente información para que podamos resolver este problema de manera rápida y eficiente:

- Tu número de pedido
- El nombre del artículo que no has recibido
- El nombre del artículo que recibiste en su lugar.
- Una foto clara del artículo que recibiste

Tan pronto como recibamos la información anterior, nuestro equipo de atención al cliente se encargará de este problema a la mayor brevedad posible.

TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON PEDIDOS QUE LLEGUEN CON UN ARTÍCULO INCORRECTO DEBEN HACERSE DENTRO DE LOS 7 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA DE ENTREGA.

No, solo podemos procesar reembolsos al método de pago inicial. La única alternativa es ofrecer tarjetas de regalo (crédito) por el monto total del reembolso.

Solo podemos realizar un reembolso al método de pago inicial. Por lo tanto, no podemos realizar un reembolso a otra cuenta o tarjeta.

Si tienes una nueva tarjeta, pero la cuenta original sigue activa, el reembolso se realizará en tu cuenta. Si la cuenta ha sido cerrada por completo, por favor contacta a tu banco y podremos ayudarte si es necesario.

Si no has respetado el plazo de 14 días para solicitar una devolución, por favor contáctanos a la dirección contact@parislively.com lo antes posible para que nuestro equipo de atención pueda ayudarte. Indica el número de pedido y la razón por la cual no cumpliste con este plazo. No estamos obligados a aceptar tu devolución, pero en algunos casos podemos encontrar una solución para ayudarte.

Cuando compras ropa con nosotros, es importante encontrar tu talla. Por eso, encontrarás en cada una de las páginas de nuestros productos una guía de tallas fácil de seguir que te indicará dónde medir. ¡Todo lo que necesitas es una cinta métrica!

Si tienes otros problemas, no dudes en contactarnos a través de nuestra página "Contáctanos" o simplemente envíanos un correo electrónico a contact@parislively.com para obtener ayuda de uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente.

Para el contorno de pecho: coloca la cinta métrica a la altura de la punta de los senos.

Para el contorno de cintura: coloca la cinta métrica a la altura del lugar más delgado del torso.

Para el contorno de caderas: coloca la cinta métrica en la parte más ancha de la cadera.

Si te encuentras entre dos tallas, elige la talla superior para un ajuste más holgado.

Si tienes alguna duda, contáctanos a través de nuestra página o simplemente envíanos un correo electrónico a contact@parislively.com para obtener ayuda de uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente.

¡Has comprado una prenda con nosotros y no te queda bien! ¡No te preocupes!

En Lively®, el intercambio de tu prenda es posible al conocer nuestra "Política de devoluciones y reembolsos". Con nuestra garantía de satisfacción o reembolso, tienes 14 días para probarte tu ropa (excepto algunas prendas que no pueden ser devueltas).

❗️Sin embargo, los productos destinados a un uso íntimo (ropa interior, ...) así como los productos que están sujetos a un descuento exclusivo de al menos -50% no son reembolsables (solo se pueden realizar reembolsos parciales o devoluciones de productos según los casos)

Para solicitar una devolución o un intercambio, primero consulta nuestra "Política de devolución y reembolso" que se encuentra en el menú al final del sitio. Luego, contacta a nuestro equipo de atención al cliente que te guiará a lo largo del proceso.

Si te has medido y te encuentras entre dos tallas, siempre elige la talla superior en lugar de la talla inferior. Dado que nuestra ropa está diseñada con un tejido elástico de alta calidad que se adapta a la figura, la talla superior debería ofrecerte un ajuste perfecto y un soporte efectivo.

Si tienes otros problemas, no dudes en contactarnos a través de nuestra página "Contáctanos" o simplemente envíanos un correo electrónico a contact@parislively.com para obtener ayuda de uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente.

Lee la etiqueta de cuidado: Al hacerlo, evitarás cualquier error de lavado, secado o planchado a una configuración incorrecta. Asegúrate de entender el significado de los símbolos.

En general, sigue las siguientes indicaciones:

- La mayoría de nuestra ropa deportiva está hecha de fibras sintéticas como nylon, elastano y poliéster. Es este tipo de material el que proporciona una compresión adecuada y cierta elasticidad a nuestra ropa. Si el lavado se realiza a una temperatura alta, puede dañarse y encogerse. Otra ventaja de lavar a baja temperatura es que es sostenible, ¡la alta temperatura desperdicia mucha energía!

- Lava la ropa con colores similares, para evitar la transferencia de colores durante el lavado, especialmente para la ropa de color oscuro.

- Da la vuelta a la ropa (si es necesario). Tu ropa se limpiará mejor ya que el sudor, las células muertas y las bacterias se acumulan y provocan olores desagradables.

- No blanques, no seques en secadora, no planches y no limpies en seco. Es mejor secar tu ropa al aire libre para preservar su elasticidad, de lo contrario, su vida útil se reducirá. ¡Esto también ayuda a reducir nuestras emisiones de gases de efecto invernadero!

Para realizar un pedido en Lively®, solo necesitas:

1. Ir a tu producto favorito.

2. Seleccionar el color y la talla correctos.

3. Verificar la cantidad pedida.

4. Hacer clic en el botón "AÑADIR AL CARRITO".

5. Revisar todos los artículos en tu carrito - si estás listo para finalizar tu pedido, haz clic en "PASAR POR CAJA".

6. Finaliza tu pedido completando toda la información necesaria en la página de pago: Datos del cliente, dirección de envío, dirección de facturación, método de envío, información de pago.

7. Si tienes un código de descuento, escríbelo en el paso de pago.

8. Revisa tu pedido una vez más, asegúrate de que has obtenido el artículo correcto (producto(s) elegido(s), cantidad, color y talla).

9. Haz clic en "Finalizar pedido" para iniciar el proceso de envío de tu paquete.

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

Lively® se adhiere a los más altos estándares de la industria para proteger tu información personal. La información de tu tarjeta y tus datos personales están encriptados durante la transmisión utilizando la tecnología SSL (capa de socket seguro) y el estándar PCI Nivel 1, que se utiliza ampliamente en Internet para el procesamiento de pagos. No vendemos, alquilamos ni distribuimos de ninguna otra manera la información personal de nuestros clientes. ¡Tu información está segura con nosotros!

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, solo contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

Los códigos de descuento son sensibles a mayúsculas, minúsculas y espacios, y solo se aplica uno por compra.

Puedes aplicarlo durante el proceso de pago, en el lado derecho que describe tu pedido. Hay un cuadro que dice "código de descuento"... Una vez que hayas ingresado este código, haz clic en "Aplicar". Tu monto total se actualizará para reflejar el descuento.

Aceptamos tarjetas de crédito o débito (VISA, Mastercard, American Express y Maestro) así como opciones de pago exprés como Paypal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. Nuestra moneda base es el €, así que si compras desde el extranjero, asegúrate de conocer la tasa de cambio diaria de tu moneda en el momento de la transacción.

¿Recibiste una tarjeta de regalo prepagada? Puedes usarla para pagar tu pedido.

También ofrecemos una opción de pago posterior a través de Klarna. Ten en cuenta que estas opciones NO son opciones de pago exprés como las anteriores, estas opciones de pago posteriores se encuentran al final del proceso de pedido. Es la misma página donde tienes la opción de pagar con una tarjeta de crédito o débito.

Si tienes problemas, debes contactar a tu proveedor de tarjeta o contactarnos.

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, envíanos un correo a contact@parislively.com y estaremos encantados de ayudarte.

Derechos e impuestos en Europa

Tu pedido puede estar sujeto a impuestos dependiendo del país en el que te encuentres. Se calculará al momento de pasar por caja.

Derechos e impuestos internacionales

Los pedidos enviados al extranjero pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación. Serás responsable de todos los derechos e impuestos de importación en el momento de la entrega o después de esta.

Desafortunadamente, Lively® no tiene control sobre estos cargos. Puedes contactar a tu oficina de aduanas local para más información.

PAGA MÁS TARDE CON KLARNA.

Estamos emocionados de anunciar que nos hemos asociado con Klarna para ofrecerte nuevas formas de pagar en la caja. Es una manera segura y simple de obtener lo que quieres cuando lo quieres.

ASÍ ES CÓMO FUNCIONA:

Paso 1 Agrega productos a tu carrito y selecciona "Klarna" cuando pases por caja.

Paso 2 Ingresa algunos datos personales y sabrás al instante si estás aprobado.

Paso 3 Klarna te enviará un correo electrónico de confirmación y recordatorios al momento del pago.

Paso 4 Puedes realizar tus futuras compras con Klarna con un solo clic.

Información sobre pagos:

PAGA EN 3 CUOTAS

Para clientes europeos y americanos, puedes dividir el costo en 3 pagos sin interés. Es un pago parcial al momento de la compra, y dos pagos adicionales a 30 y 60 días.

PAGA EN 30 DÍAS

Para clientes europeos y americanos, puedes probar tu material en casa y decidir qué artículos deseas conservar. Realiza tu pago completo 30 días después del envío de tu compra. Sin pago inicial, sin interés y sin cargos cuando pagas a tiempo.

Acerca de Klarna

En Klarna, nos esforzamos incansablemente por crear la mejor experiencia de compra del mundo. Creemos que los pagos son mucho más que un simple medio de enviar dinero. Por eso, nuestros métodos de pago fluidos te dan más tiempo, control y alegría para que puedas concentrarte en las cosas que amas.

80 millones de compradores utilizan Klarna.
190,000 minoristas trabajan con nosotros en todo el mundo.
Hemos alimentado las cajas en línea durante 14 años.
¿Klarna afecta mi puntaje de crédito?
Klarna puede realizar una consulta de crédito suave que no afecta el puntaje de crédito de un cliente y que solo es visible en tu informe de crédito por ti y Klarna.

Ni Klarna ni Lively® realizan consultas de crédito que puedan afectar tu puntaje de crédito.

Esto incluye en el momento de la solicitud, si se pierde un pago, o si el saldo impago entra en una fase de recuperación de deuda.

¿Hay algo más que debería saber?

En Europa, debes tener más de 18 años para utilizar esta oferta de crédito. Klarna utiliza investigaciones indirectas de agencias de referencia de crédito. Estas no afectan tu puntaje de crédito. Los pagos perdidos pueden afectar tu capacidad para usar Klarna. Paga en 3 cuotas, términos completos. Paga más tarde, términos completos

Se aplican cargos por pagos atrasados. Si deseas más información al respecto, contacta al servicio de atención al cliente de Klarna.

*Debes tener 18 años o más, tener una dirección residencial y una cuenta bancaria.

Seguro y protegido

Con Klarna, siempre estás cubierto por la política de protección al comprador de Klarna. Medidas de protección modernas protegen tu información para evitar compras no autorizadas.

Los números de pedido se crean cuando realizas tu pedido. Recibirás una serie de números únicos, compuestos por al menos 5 dígitos.

Así es como encontrarlo:

- Verifica la confirmación de tu pedido en la bandeja de entrada de tu correo electrónico o en la carpeta de spam.

- Crea una cuenta utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionaste al realizar la compra. Encuentra tu número de pedido en el historial de tus pedidos. Si aún no lo has encontrado, puede deberse a un error de escritura en la dirección de correo electrónico durante el pago. Por lo tanto, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener modificaciones e información adicional sobre tu pedido.

Por favor verifica tu correo no deseado antes de contactarnos utilizando contact@parislively.com

Si el correo electrónico aún no ha sido recibido y has esperado más de 15 a 20 minutos después de realizar la transacción, un miembro del equipo estará encantado de reenviártelo.

Los pedidos se procesan según la disponibilidad de los artículos, pero también según la disponibilidad de las tallas y colores que pides.

Durante períodos de alto volumen, la disponibilidad de los productos puede cambiar durante el procesamiento de tu pedido.

La mayoría de los pedidos realizados de lunes a jueves se procesan y salen de nuestros almacenes en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Los pedidos realizados el viernes o durante el fin de semana se procesarán a partir del lunes y saldrán de nuestros almacenes en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Ten en cuenta que los pedidos no se procesan durante los días festivos.

¡No te preocupes! Aunque reabastecemos regularmente nuestro inventario, puede suceder que estemos agotados. Si esto ocurre, envíanos un correo a contact@parislively.com y nuestro equipo de soporte podrá informarte sobre la fecha de nuestra próxima entrega de productos.

Lively® se vende exclusivamente en línea en www.parislively.com

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