С малко късмет, ще намерите отговора, от който се нуждаете в една от статията, които имаме на нашия сайт, но ако имате нужда от малко помощ, изпратете имейл чрез нашата страница за контакт или на contact@parislively.com

Удовлетвореността на клиентите е изключително важна за нас. Ние се стремим да отговорим на всички запитвания възможно най-бързо, максималният срок за нашите отговори обикновено е 48 до 72 часа. Моля, изпращайте само ЕДНО СЪОБЩЕНИЕ наведнъж*.

*Моля, също така използвайте ЕДНА единствена метод за контакт, тъй като свързването с няколко канала за един и същ въпрос може да забави времето за отговор за вас и другите клиенти.

Уверете се, че предоставяте колкото се може повече информация, като номер на поръчка (появява се в имейлите за потвърждение), имейл адрес, снимки и т.н. Това ще ни помогне да ви помогнем възможно най-бързо.

В момента имаме телефонен номер, който се настройва и можете да го видите в долната част на нашия сайт. Този номер в момента е в поддръжка, тъй като не е проектиран да обработва големи обеми телефонни обаждания, в момента нямаме кол център.

Lively® е изградена онлайн, включително нашата клиентска поддръжка. Въпреки че понякога можете да получите автоматичен отговор, всички канали са заети с човешки персонал, който иска да ви помогне бързо и ефективно.

Благодарим ви за разбирането❣️

Можете да създадете акаунт и да получите достъп до следните елементи:
- Проследяване на вашите поръчки и преглед на предишните ви покупки
- Запазване на адресите си за по-бързо плащане
- Управление на детайлите на вашия акаунт, вашите адреси и предпочитания за имейл
- Получаване на специални оферти и кодове за отстъпка

Вашият акаунт може да бъде създаден преди, по време или след плащането. За целта, отидете на нашия сайт и намерете "Акаунт" в нашето заглавие, страницата ще ви отведе до входа и създаването на акаунта.

Да! Можете да управлявате детайлите на вашия акаунт, вашия адресен указател и предпочитанията си за имейл. Но ако искате да направите промени, като например да промените адреса за доставка или имейл адреса след направена поръчка, моля свържете се с нас незабавно и ние ще го направим вместо вас!

Моля, проверете следните точки:

1. Използвали ли сте същия имейл адрес, който сте използвали за регистрация?
2. Сигурни ли сте, че сте създали акаунт при нас?
3. Забравили ли сте паролата си? Следвайте тази връзка, за да нулирате паролата си

Ако всичко останало не успее, свържете се с поддръжката и ние ще ви помогнем допълнително!

Разбира се! Не се колебайте да се свържете с нас чрез нашата контактна страница и член на екипа ще ви посочи следващите стъпки, които трябва да предприемете. Ще ни бъде тъжно да ви видим да си тръгвате!

Също така знайте, че вашите "бисквитки" (= данни за сърфиране) се съхраняват само за 30 дни и след това се изтриват автоматично. Този срок от 30 дни е времето за полезно използване на вашите данни. Можете да управлявате типа "бисквитки", които ни позволявате да следим, като кликнете върху логото на "бисквитките" в долния ляв ъгъл на екрана.

Предлагаме безплатна световна доставка с проследяване на доставката за всички поръчки над 20€, включително в Европа, Северна Америка, Южна Америка, Азия и Австралия.

За клиентите от Европа и Америка, доставяме в срок от 8 до 12 работни дни. Нашият стандартен международен срок за доставка варира между 8 и 18 работни дни в зависимост от вашето местоживеене. Ако не сте сигурни дали доставяме във вашия район, моля свържете се с нас на адрес contact@parislively.com

Изпращаме с реномирани превозвачи, така че можете да бъдете сигурни, че вашата поръчка ще бъде доставена безопасно и навреме.

Времето за доставка ще зависи от страната, в която се намирате.

В Европа и Америка стандартната доставка отнема 8 до 12 работни дни.

В останалата част на света, доставяме в срок от 15 до 21 дни.

Внимание: По време на Коледа времето за доставка може да се удължи поради голямо натоварване на нашия сайт.

Въпреки че 95% от нашите пакети се доставят за по-малко от 12 дни, доставката може да отнеме до 21 дни при извънредни обстоятелства (промоции от -50%, извънредни събития, липса на наличности, метеорологични условия... )

Ако срокът ви се струва дълъг, не се притеснявайте, можете да проследите напредъка на поръчката си с номера за проследяване, който ви е бил предоставен по имейл!

За повече подробности относно сроковете за доставка, можете да се запознаете с нашите политики в менюто в долната част на нашия сайт.

Предлагаме БЕЗПЛАТНА доставка по целия свят за всяка поръчка над 20€. Моля, бъдете търпеливи с международните поръчки, тъй като те неизбежно ще отнемат повече време, за да ви достигнат. Изчакайте 15 до 25 дни, преди да информирате нашия клиентски сервиз за липсваща поръчка. Европейските клиенти могат да очакват да получат поръчката си в срок от 8 до 12 работни дни.

Ако току-що сте направили поръчка и имате нужда от помощ за промяна на адреса си за доставка, моля свържете се с нас възможно най-скоро! Ако вашата поръчка е преминала 48-часов срок, нашият екип вече не може да направи корекции, тъй като тя вече е била изпратена.*

Препоръчваме ви да направите нова поръчка, за да бъде изпратена на правилния адрес.

* Не носим отговорност за грешки в адресите, които не са били съобщени в рамките на 48 часа след покупката на нашия сайт. Благодарим ви за разбирането.

Международните поръчки могат да отнемат повече време, за да ви достигнат, моля, предвидете 12 до 18 дни, преди да се свържете с нашия клиентски сервиз за липсващ пакет.

Европейските клиенти могат да очакват да получат поръчката си в срок от 8 до 12 работни дни. Въпреки това, ако все още не сте получили артикула си след този период, е възможно той да е претърпял забавяния, които не зависят от нас и които са свързани с логистични проблеми на превозвачите във вашия район. Не се колебайте да се свържете с нашия клиентски сервиз по имейл - contact@parislively.com или чрез страницата "Свържете се с нас" и нашият екип с удоволствие ще ви помогне.

Съществуват и други причини, поради които могат да възникнат забавяния:

- Връщане на изпращача, недостатъчен адрес, неуспешни опити за доставка - Курьерите обикновено правят 2 или 3 опита да доставят вашата поръчка. Свържете се с куриера или превозвача възможно най-скоро. Те обикновено ще ви върнат пакета на следващия работен ден или ще ви помолят да го вземете от техните офиси. Ако ни бъде върнат, просто се свържете с нас, за да можем да го изпратим отново.

- Празници - Неочакваното увеличение на броя на доставките е по-често по време на празниците. Просто се обърнете към местното си пощенско отделение, за да намерите поръчката си.

—> В тези различни случаи е най-добре да проверите уебсайта на превозвача за повече информация относно забавянията.

Ако имате съмнения, моля, първо се свържете с превозвача във вашия район, за да видите дали имат следи от вашата поръчка. След това можете да се свържете с нас, за да можем да намерим решения, които да ви помогнат да разрешите този проблем.

Lively® не може да бъде отговорен за митата, начислени във вашата страна. Препоръчваме ви да проверите местните вносни такси, ако смятате, че трябва да платите допълнителни такси.

Lively® не може да бъде отговорен за митата, начислени във вашата страна. Препоръчваме ви да проверите местните вносни такси, ако смятате, че трябва да платите допълнителни такси.

Ако вашият пакет е маркиран като доставен, но не сте го получили, моля, първо проверете при съседите си.

Ако са изминали 3 работни дни откакто вашият пакет е бил маркиран като доставен и не сте получили поръчката си, моля, свържете се с нас на адрес contact@parislively.com

Можете да проверите проследяването на поръчката си, като кликнете на "Акаунт" в горния десен ъгъл на нашия уебсайт. Влезте в акаунта си и проверете "История на поръчките": ще можете да видите цялата информация за проследяване.

Моля, имайте предвид, че ще получите и имейл с информация за проследяване, след като вашата поръчка бъде изпратена, след имейла за потвърждение. Този имейл ще съдържа цялата информация относно вашата поръчка, а именно: номера на поръчката, номера на изпращането, както и линк за проследяване.

За да проследите поръчката си, ви каним да кликнете на линка "Проследяване на доставката" в менюто и да въведете информацията относно вашата поръчка. Ако не можете да я намерите, моля, свържете се с нас чрез нашата контактна страница, ние ще направим необходимото, за да ви помогнем.

Размените са възможни в рамките на 14 дни след получаване на поръчката ви. Ако не сте доволни, връщането е лесно, просто се свържете с нашия клиентски сервиз и изпратете пакета си на посочения адрес (имайте предвид, че разходите за доставка са за ваша сметка и първоначалните разходи за доставка не се възстановяват). Ще ви възстановим покупката, след като поръчката бъде получена в оригиналната си опаковка и не е използвана.

❗️Въпреки това, продуктите, предназначени за интимна употреба (бельо и др.), както и продуктите, които са с ексклузивна отстъпка от минимум -50%, не подлежат на възстановяване (само частични възстановявания или връщания на продукти могат да бъдат направени в зависимост от случая)

За да поискате връщане или размяна, моля, първо се запознайте с нашата „Политика за връщане и възстановяване“, налична в менюто в долната част на сайта. Не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка, който ще ви насочи през целия процес.

Ние сме много наясно с влиянието върху нашата планета. В рамките на нашите непрекъснати усилия за устойчиво развитие, ние създаваме положителни промени, за да допринесем за по-добро бъдеще. Тези промени включват премахването на хартиените формуляри за връщане и фактурите за поръчки Lively®.

Ще видите, че не е необходимо да имате тези документи, тъй като те могат да бъдат изпратени по имейл.

Следователно е логично да не ги включваме. Ние винаги се стремим да правим правилното и да подобряваме влиянието си върху света около нас.

За да поискате връщане или размяна, моля, първо се запознайте с нашата „Политика за връщане и възстановяване“, за да видите дали продуктите от вашата поръчка са допустими за връщане, този линк е наличен в менюто в долната част на сайта.

След това се свържете с един от нашите екипи за клиентска поддръжка, който ще ви насочи през целия процес.

След като вашият пакет бъде получен от нас и критериите за възстановяване бъдат валидирани (артикулът не е носен, не е перан и оригиналната опаковка е непокътната), Lively® се ангажира да ви възстанови в срок от максимум 15 дни.

Ако един от продуктите във вашата поръчка е дефектен при получаване, моля, свържете се с нашия екип за клиентска поддръжка, прилагайки изображения или видеа, за да можем да намерим заедно начин да ви помогнем.

В повечето случаи, ако става въпрос за производствен дефект, нашият клиентски сервиз ще ви уведоми за връщането на продукта/продуктите възможно най-скоро и можете да запазите дефектния продукт (връщането на този продукт при нас няма да е необходимо)

Да, можете да поискате анулиране на поръчката си или част от нея в рамките на 48 часа след извършване на покупката. След изтичането на този срок, исканията за анулиране няма да бъдат възможни.

Ако искате да анулирате поръчката си и срокът от 48 часа не е изтекъл, моля, уведомете ни незабавно, като изпратите имейл на contact@parislively.com с вашите данни за контакт и нашият екип за поддръжка ще извърши възстановяване.

Възможно е да промените или анулирате поръчка след като е направена в срок от максимум 48 часа. Ако този срок е изтекъл, това означава, че поръчката вече е обработена и нашият екип не може да направи корекции.

Ако искате да добавите друг артикул към поръчката си или да промените адреса за доставка, НО срокът от 48 часа е изтекъл, вашата поръчка вече е обработена. Единствената възможност е да направите нова поръчка за артикула, който искате, или за правилния адрес, който искате да зададете.*

* Поръчките, загубени поради грешка в адреса, проблеми с размерите на дрехите или цветове не могат да бъдат възстановени или анулирани, ако срокът от 48 часа е изтекъл.

Благодарим ви за разбирането.

В случай, че е малко вероятно да липсва артикул в поръчката ви, моля, свържете се с нас незабавно с информацията по-долу, за да можем да разрешим този проблем бързо и ефективно:

- Вашият номер на поръчка
- Името на артикула, който не сте получили

След като получим горната информация, нашият екип за клиентска поддръжка ще се погрижи за вашия проблем възможно най-скоро! Не забравяйте, че можете да получите два различни номера за проследяване за една и съща поръчка, тъй като един артикул от поръчката може да идва от друг от нашите центрове за обработка.

ВСИЧКИ ИСКАНИЯ ЗА ПОРЪЧКИ, КОИТО ПРИСТИГАТ С ЛИПСВАЩИ АРТИКУЛИ, ТРЯБВА ДА БЪДАТ НАПРАВЕНИ В РАМКИТЕ НА 7 ДНИ СЛЕД ДАТАТА НА ДОСТАВКА.

В случай, че е малко вероятно да получите грешен артикул, моля, свържете се с нас незабавно с информацията по-долу, за да можем да разрешим този проблем бързо и ефективно:

- Вашият номер на поръчка
- Името на артикула, който не сте получили
- Името на артикула, който сте получили вместо него.
- Ясна снимка на артикула, който сте получили

След като получим горната информация, нашият екип за клиентска поддръжка ще се погрижи за този проблем възможно най-скоро!

ВСИЧКИ ИСКАНИЯ ЗА ПОРЪЧКИ, КОИТО ПРИСТИГАТ С ГРЕШЕН АРТИКУЛ, ТРЯБВА ДА БЪДАТ НАПРАВЕНИ В РАМКИТЕ НА 7 ДНИ СЛЕД ДАТАТА НА ДОСТАВКА.

Не, можем да обработим само възстановявания към първоначалния метод на плащане. Единствената алтернатива е да предложим подаръчни карти (кредит) за общата сума на възстановяването.

Можем да извършим възстановяване само по първоначалния метод на плащане. Следователно, не можем да извършим възстановяване на друга сметка или карта.

Ако имате нова карта, но оригиналната сметка остава активна, възстановяването ще бъде извършено на вашата сметка. Ако сметката е напълно закрита, моля, свържете се с банката си и ние можем да ви помогнем, ако е необходимо.

Ако не сте спазили срока от 14 дни за искане на връщане, моля, свържете се с нас на адрес contact@parislively.com възможно най-скоро, за да може нашият екип за поддръжка да ви помогне. Моля, посочете номера на поръчката и причината, поради която сте пропуснали този срок. Ние не сме задължени да приемем вашето връщане, но в някои случаи можем да намерим решение, за да ви помогнем.

Когато пазарувате дрехи при нас, е важно да намерите своя размер. Затова на всяка страница на нашите продукти ще намерите лесен за следване размерен гид, който ще ви покаже къде да измерите. Всичко, от което се нуждаете, е метър!

Ако имате други въпроси, не се колебайте да се свържете с нас чрез нашата страница "Свържете се с нас" или просто ни изпратете имейл на contact@parislively.com, за да получите помощ от един от членовете на нашия екип за обслужване на клиенти.

За обиколката на гърдите: поставете метъра на нивото на върха на гърдите.

За обиколката на талията: поставете метъра на най-тясната част на тялото.

За обиколката на ханша: поставете метъра на най-широката част на бедрата.

Ако сте между два размера, вземете по-голямия размер за по-свободно облекло.

Ако имате колебания, свържете се с нас чрез нашата страница или просто ни изпратете имейл на contact@parislively.com, за да получите помощ от един от членовете на нашия екип за обслужване на клиенти.

Купили сте дреха от нас и тя не ви става! Не се притеснявайте!

При Lively® можете да смените дрехата си, като се запознаете с нашата "Политика за връщане и възстановяване на средства". С нашата гаранция "доволен или възстановен", имате 14 дни, за да изпробвате дрехите си (с изключение на определени артикули, които не могат да бъдат върнати).

❗️Въпреки това, продуктите, предназначени за интимна употреба (бельо и др.), както и продуктите с изключителна отстъпка от минимум -50% не подлежат на възстановяване (само частични възстановявания или връщания на продукти могат да бъдат извършени в зависимост от случая)

За да поискате връщане или размяна, моля, първо се запознайте с нашата "Политика за връщане и възстановяване на средства", налична в менюто в долната част на сайта. След това се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, който ще ви води през целия процес.

Ако сте се измерили и сте между два размера, винаги вземайте по-голямия размер, а не по-малкия. Тъй като нашите дрехи са проектирани от висококачествена еластична материя, която следва силуета, по-голямият размер трябва да ви осигури перфектно прилягане и ефективна подкрепа.

Ако имате други проблеми, не се колебайте да се свържете с нас чрез нашата страница "Свържете се с нас" или просто ни изпратете имейл на contact@parislively.com, за да получите помощ от един от членовете на нашия екип за обслужване на клиенти.

Прочетете етикета за поддръжка: По този начин ще избегнете всякакви грешки при пране, сушене или гладене на неправилна настройка. Уверете се, че разбирате значението на символите.

Обикновено следвайте следните указания:

- Повечето от нашите спортни дрехи са изработени от синтетични влакна като найлон, еластан и полиестер. Този тип материал осигурява достатъчно компресия и известна еластичност на нашите дрехи. Ако пране е настроено на висока температура, може да се повреди и свие. Друго предимство на пране на ниска температура е, че е устойчиво, високата температура изразходва много енергия!

- Пере дрехите с подобни цветове, за да избегнете прехвърляне на цветове при пране, особено за дрехи с тъмен цвят.

- Обърнете дрехите наопаки (ако е необходимо). Вашите дрехи ще бъдат по-добре почистени, тъй като потта, мъртвите клетки и бактериите се натрупват и причиняват неприятни миризми.

- Не белете, не сушете в сушилня, не гладете и не чистете на сухо. Най-добре е да оставите дрехите си да изсъхнат на въздух, за да запазите еластичността им, в противен случай техният живот ще бъде съкратен. Това също помага за намаляване на нашите емисии на парникови газове!

За да успеете да направите поръчка при Lively®, просто трябва да:

1. Отидете на любимия си продукт.

2. Изберете правилния цвят и размер.

3. Проверете количеството на поръчката.

4. Щракнете върху бутона "ДОБАВИ В КОШНИЦАТА".

5. Прегледайте всички артикули в кошницата си - ако сте готови да финализирате поръчката си, щракнете върху "ПРЕМИНАВАНЕ КЪМ ПЛАЩАНЕ".

6. Финализирайте поръчката си, като попълните всички необходими данни на страницата за плащане: Данни на клиента, адрес за доставка, адрес за фактуриране, метод на доставка, информация за плащане.

7. Ако имате код за отстъпка, напишете го на етапа на плащането.

8. Прегледайте поръчката си още веднъж, уверете се, че сте получили правилния артикул (избран(и) продукт(и), количество, цвят и размер).

9. Щракнете върху "Завършване на поръчката", за да стартирате процеса на изпращане на пакета си.

Ако не намерите отговора на въпроса си, свържете се с нас и ще се радваме да ви помогнем.

Lively® спазва най-високите индустриални стандарти за защита на вашата лична информация. Информацията относно вашата карта и личните ви данни се криптира по време на предаване с помощта на технологията SSL (secure socket layer) и стандарта PCI Level 1, който е широко използван в интернет за обработка на плащания. Ние не продаваме, не наемаме и не разпространяваме по друг начин личната информация на нашите клиенти. Вашата информация е в безопасност при нас!

Ако не намерите отговора на въпроса си, просто се свържете с нас и ще се радваме да ви помогнем.

Кодовете за отстъпка са чувствителни към регистъра (главни, малки букви и интервали) и само един се прилага на покупка.

Можете да го приложите по време на процеса на плащане, от дясната страна, която описва вашата поръчка. Има поле, обозначено "код за отстъпка"... След като въведете този код, щракнете върху "Приложи". Общата сума ще бъде актуализирана, за да отрази отстъпката.

Приемаме кредитни или дебитни карти (VISA, Mastercard, American Express и Maestro), както и опции за бързо плащане като Paypal, Shop Pay, Apple Pay и Google Pay. Нашата основна валута е €, така че ако пазарувате от чужбина, уверете се, че знаете дневния курс на валутата си по време на транзакцията.

Получили сте предплатена подаръчна карта? Можете да я използвате, за да платите поръчката си.

Предлагаме също опция за плащане по-късно чрез Klarna. Моля, имайте предвид, че тези опции не са бързи опции за плащане, както по-горе, тези опции за плащане по-късно се намират в края на процеса на поръчка. Това е същата страница, на която имате възможност да платите с кредитна или дебитна карта.

Ако имате проблеми, трябва да се свържете с вашия доставчик на карти или да се свържете с нас.

Ако не намерите отговора на въпроса си, изпратете ни имейл на адрес contact@parislively.com и ще се радваме да ви помогнем.

Данъци и такси в Европа

Вашата поръчка може да подлежи на данъци в зависимост от страната, в която се намирате. Те ще бъдат изчислени при плащането.

Международни данъци и такси

Поръчките, изпратени в чужбина, могат да подлежат на мита и вносни такси. Вие ще бъдете отговорни за всички мита и вносни такси при доставката или след нея.

За съжаление, Lively® няма контрол върху тези такси. Можете да се свържете с местната митница за допълнителна информация.

ПЛАТЕТЕ ПО-КЪСНО С KLARNA.

С радост обявяваме, че сме се партнирали с Klarna, за да ви предложим нови начини за плащане при касата. Това е безопасен и лесен начин да получите това, което искате, когато го искате.

ЕТО КАК РАБОТИ:

Стъпка 1 Добавете продукти в кошницата си и изберете "Klarna", когато преминавате към плащане.

Стъпка 2 Въведете някои лични данни и веднага ще разберете дали сте одобрени.

Стъпка 3 Klarna ще ви изпрати имейл с потвърждение и напомняния по време на плащането.

Стъпка 4 Можете да правите бъдещите си покупки с Klarna с едно кликване.

Информация за плащанията:

ПЛАТЕТЕ В 3 ЧАСТИ

За европейски и американски клиенти можете да разпределите разходите на 3 вноски без лихва. Това е частично плащане при покупката, и две други плащания след 30 и 60 дни.

ПЛАТЕТЕ В ТЕЧЕНИЕ НА 30 ДНИ

За европейски и американски клиенти можете да изпробвате стоките у дома и да решите кои артикули искате да запазите. Извършете пълното си плащане 30 дни след изпращането на покупката ви. Няма първоначално плащане, няма лихва и няма такси, когато плащате навреме.

За Klarna

В Klarna ние неуморно се стремим да създадем най-доброто пазаруване в света. Смятаме, че плащанията са много повече от просто средство за изпращане на пари. Затова нашите безпроблемни методи на плащане ви дават повече време, контрол и радост, за да можете да се фокусирате върху нещата, които обичате.

80 милиона купувачи използват Klarna.
190 000 търговци работят с нас по целия свят.
Ние захранваме онлайн касите от 14 години.
Има ли влияние Klarna върху моя кредитен рейтинг?
Klarna може да извърши мека проверка на кредита, която не влияе на кредитния рейтинг на клиента и е видима в кредитния ви отчет само от вас и Klarna.

Нито Klarna, нито Lively® извършват проверки на кредита, които биха могли да повлияят на вашия кредитен рейтинг.

Това включва по време на заявката, ако плащането е пропуснато или ако неплатеното салдо влезе в етап на събиране на дългове.

Има ли нещо друго, което трябва да знам?

В Европа трябва да сте над 18 години, за да използвате тази кредитна оферта. Klarna използва индиректни проверки от кредитни агенции. Те не влияят на кредитния ви рейтинг. Пропуснатите плащания могат да повлияят на способността ви да използвате Klarna. Платете в 3 вноски, пълни условия. Платете по-късно, пълни условия

Такси за закъснение на плащането се прилагат. Ако искате повече информация по този въпрос, свържете се с обслужването на Klarna.

*Трябва да сте на възраст 18 години или повече, да имате адрес за пребиваване и банкова сметка.

Безопасно и сигурно

С Klarna винаги сте покрити от политиката за защита на купувачите на Klarna. Съвременни мерки за защита защитават вашата информация, за да предотвратят неразрешени покупки.

Номерът на поръчката се създава, когато направите поръчката си. Ще получите серия от уникални номера, състоящи се от поне 5 цифри.

Ето как да го намерите:

- Проверете потвърждението на поръчката си в пощенската си кутия или в спам папката.

- Създайте акаунт, използвайки имейл адреса, който сте предоставили при покупката. Намерете номера на поръчката си в историята на поръчките. Ако все още не сте го намерили, това може да се дължи на грешка при въвеждане на имейл адреса по време на плащането. Затова, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти за корекции и допълнителна информация относно вашата поръчка.

Моля, проверете папката си за нежелана поща, преди да се свържете с нас на contact@parislively.com

Ако имейлът все още не е получен и сте изчакали повече от 15 до 20 минути след извършване на транзакцията, член на екипа с удоволствие ще ви го изпрати отново.

Поръчките се обработват в зависимост от наличността на артикулите, но също така и в зависимост от наличността на размерите и цветовете, които поръчвате.

По време на периоди с голям обем, наличността на продуктите може да бъде променена по време на обработката на вашата поръчка.

Повечето поръчки, направени от понеделник до четвъртък, се обработват и изпращат от нашите складове в срок от 1 до 2 работни дни.
Поръчките, направени в петък или през уикенда, ще бъдат обработвани от понеделник и ще напуснат нашите складове в срок от 2 до 3 работни дни.

Моля, имайте предвид, че поръчките не се обработват по време на празнични дни.

Не се притеснявайте! Въпреки че редовно попълваме наличността си, може да се случи да сме изчерпани. Ако това се случи, изпратете ни имейл на адрес contact@parislively.com и нашият екип за поддръжка ще може да ви информира за датата на нашето следващо доставяне на продукти.

Lively® се продава изключително онлайн на www.parislively.com

Бъдете първите, които ще научат за новите колекции, повторните доставки и много други, като се абонирате за имейлите.

Можете да останете в течение на нашите промоционални оферти, като се абонирате за нашия бюлетин или като създадете клиентски акаунт, за да получавате имейли от нас.